Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Verehrte Kunden,

Kompetenz und kundenorientiertes Handeln ist unser oberstes Gebot und wird es stets sein. Wir haben unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) versucht so festzulegen, dass Sie sich auch in diesem Punkt wohlfühlen können. Eine Oase bis ins Detail.

Wenn Sie bis 17 Uhr (Samstag bis 13.30 Uhr) eine Bestellung bei uns aufgeben, liegt der Titel in der Regel am nächsten Arbeitstag für Sie bereit. Oder Sie nutzen unseren kostenlosen Zustellservice innerhalb Deutschlands. Für alle Artikel aus Einkaufen ab 20 Euro Bestellwert. Für Bestellungen unter 20 Euro berechnen wir nur 3,90 Euro Versandkostenpauschale.

Wenn unser Barsortiment einmal einen Titel nicht auf Lager haben sollte, versuchen wir ihn direkt beim Verlag oder Hersteller zu beziehen. Dann bitten wir um Verständnis, dass wir mit einer Lieferzeit von 5 - 10 Tagen rechnen müssen. Selbstverständlich gilt auch hier: Sie werden benachrichtigt, wenn der Titel eingetroffen ist - oder wir stellen Ihnen Ihre Bestellung deutschlandweit kostenlos zu. Dann brauchen Sie sich um gar nichts zu kümmern.

Auch in unseren AGB wollen wir fair sein und berechnen Ihnen deshalb für Bestellungen aus dem Ausland und Lieferungen zu Ihnen ins Ausland ausschließlich das tatsächliche Porto. Keine Verpackungskosten, keine versteckten Gebühren.

Auch beim Bezahlen versuchen wir es Ihnen so angenehm wie möglich zu machen. Neben Barzahlung stehen Ihnen Zahlung per Bankeinzug, EC, Rechnung und über ein laufendes Monatskonto zur Verfügung.

Manchmal kommt es leider vor, dass trotz unserer strengen Qualitätskontrolle der Artikel, eine berechtigte Reklamation nicht ausbleibt. In diesem Fall tauschen wir Ihren Artikel selbstverständlich kostenfrei um. Auch hier entstehen Ihnen keine Portokosten.

Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Bücher-Oase Stutensee.